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2일 김미섭·허선호 부회장은 신년사를 통해 고객을 최우선으로 생각하면서, 핵심 비즈니스 경쟁력 강화와 Global 시장 확대를 위한 혁신과 도전을 지속해 나갈 것이라 다짐했다.
이를 위해 Global WM과 연금 중심으로 회사의 수익 창출 역량을 제고한다. 이들은 "WM은 고객 맞춤형 종합 자산관리를 강화해 자산 증대 및 수익 확대를 지속적으로 추진하겠다"며 "인공지능(AI)을 활용한 양질의 해외투자 정보를 M-STOCK을 통해 빠르고 정확하게 제공하고, 데이터분석에 기반한 개인화 마케팅을 강화해 자산 및 거래를 확대하겠다"고 밝혔다.
이어 "연금 비즈니스는 퇴직연금 실물이전을 기회로 당사로의 머니무브를 가속화하고 로보어드바이저, MP구독, 개인연금랩 등 장기적 안정성과 성장성을 가진 투자 포트폴리오를 강화해 안정적으로 수익률을 관리하겠다"고 덧붙였다.
두 번째로 혁신적이고 장기적인 비즈니스 전략을 통해 지속가능 성장을 적극 추진한다. 이에 자체 AI 역량을 강화해 글로벌 자산배분 전략과 투자콘텐츠 서비스를 적시에 제공한다. 또한 AI 인프라 구축 및 다양한 솔루션 개발을 확대해 업무 효율성과 생산성을 높여 나간다.
김미섭·허선호 부회장은 "미국 AI 법인인 웰스 스팟(Wealth Spot)과 연계하여 비용과 변동성을 크게 낮춘 다양한 AI운용상품도 고객에게 제공할 계획"이라고 설명했다.
마지막으로 모든 의사결정 과정에서 고객을 최우선 둘 것을 당부했다. 자본시장에서 발생한 여러 금융사고와 불완전 판매 등에 대해 자본시장 종사자로서 경각심과 책임감을 가져야한다는 것이다.
이들은 "우리 모두 강화된 윤리의식과 책임감에 기반해 업무프로세스를 촘촘히 정비하고, 시스템을 통한 내부통제를 강화하여 고객 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 다짐했다.
