저축은행 가계대출 금리 감면액 ‘뚝’…하반기 부담 ‘가중’

전년比 수용률 6.3%포인트 늘었지만…감면 규모는 6억 줄어
서민금융공급기관 역할 회복 과제 속 금리인하요구 수용 책임론 대두

금융당국으로부터 '서민금융공급기관의 역할 회복'이라는 과제를 받아든 저축은행업계의 금리인하요구 수용에 대한 부담감이 커진 분위기다.

올 상반기 주요 저축은행 10개사(SBI, OK, 한국투자, 웰컴, 애큐온, 페퍼, 다올, 신한, 상상인, OSB)의 가계대출 금리인하요구 수용 건수가 전년과 비교해 증가했음에도 실제 감면한 이자 규모는 오히려 줄어든 데 따른다.

13일 저축은행중앙회에 공시된 금리인하요구권 운영실적에 따르면 지난해 말 기준 자산규모 상위 10개 저축은행의 올 상반기 가계대출 금리인하요구 수용에 따른 이자감면액은 13억9600만원이다.

이는 총 5만1800건의 가계대출 금리인하요구 신청 건 중 2만7446건(53.0%)을 수용한 데 따른 결과다.

문제는 전년 대비 금리인하요구 수용 건수와 수용률이 모두 늘었음에도 감면액은 줄었다는 점이다.

지난해 수용 건수는 상반기 1만5285건, 하반기 2만1105건이다. 수용률은 각각 46.7%, 48.9%였다. 올 상반기 성과를 지난해 상·하반기와 비교하면 수용 건수는 각각 1만2161건, 6341건 더 늘었고 수용률 역시 각각 6.3%포인트, 4.1%포인트 올랐다.

그러나 이자감면액은 지난해 상·하반기보다 각각 6억2700만원, 6억2100만원 줄었다. 지난해 상반기의 경우 20억2300만원을 하반기의 경우 20억1700만원을 감면한 바 있다.

금융권에서는 저축은행업계가 올 하반기 가계대출 금리인하요구 수용에 대해 더욱 힘써야 할 것으로 내다보고 있다.

대표적 서민금융기관인 저축은행이 최근 들어 부동산 경기에 기댄 영업 활동 비중을 늘리며 본연의 역할을 다하지 못하고 있는 상황 속, 당국으로부터 포지셔닝 재정립을 요구받은 데 따른다.

특히 금리인하요구권 수용 여부는 금융사가 대출 상품 약관과 내부 신용평가 시스템에 따라 자율적으로 정하는 만큼 수용 기준을 보다 완화할 필요성이 대두된 상태다.

업계 관계자는 "신용도가 상승한 차주들을 철저히 파악해 주기적으로 금리인하요구권 안내 메시지를 발송하고, 금리 인하 조건을 충족하지 못했더라도 다른 항목을 통해 수용할 수 있는지 자체 파악하는 등의 노력을 하고 있다"며 "신청 과정에서 불편함이 없도록 접근성을 확대하고 관련 전산 시스템을 구축해 스크래핑을 통해 관련 서류를 취득하는 등 심사 과정 역시 간소화하고 있다"고 설명했다.